Regulamin serwisu latweauto.pl
Postanowienia Ogólne
- Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Latweauto.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Chorzowie, ul. Kadecka 5a, 41-502 Chorzów, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem NIP: 6272753403 (dalej: „Usługodawca” lub „latweauto.pl”) za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem latweauto.pl (dalej: „Serwis”).
- Umożliwianie korzystania z Serwisu jest usługą świadczoną drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników, w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Usług oraz do przestrzegania jego postanowień.
- Regulamin jest udostępniony Użytkownikom nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
- Prawem właściwym dla wszelkich stosunków prawnych wynikających z niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem latweauto.pl, za pośrednictwem którego prezentowane są informacje o pojazdach i możliwościach ich finansowania (wynajem długoterminowy, leasing).
- Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług świadczonych przez Usługodawcę w Serwisie.
- Partner – podmiot trzeci współpracujący z Usługodawcą, w szczególności instytucja finansowa, firma leasingowa, bank lub dealer samochodowy, który jest faktycznym dostawcą oferty finansowania lub sprzedaży pojazdu.
- Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników, polegające w szczególności na udostępnianiu treści Serwisu, umożliwieniu korzystania z formularza kontaktowego i pośrednictwie w przekazaniu zapytania ofertowego do Partnera.
- Formularz Kontaktowy – dostępny w Serwisie formularz, za pomocą którego Użytkownik może złożyć zapytanie o przygotowanie indywidualnej oferty finansowania pojazdu.
- Oferta – indywidualna propozycja warunków umowy wynajmu długoterminowego lub leasingu pojazdu przygotowywana i przedstawiana Użytkownikowi bezpośrednio przez Partnera.
Rodzaj i Zakres Usług
- W ramach Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi:
a) udostępnianie Użytkownikom informacji o modelach pojazdów oraz przykładowych kalkulacjach finansowania w formie wynajmu długoterminowego lub leasingu,
b) udostępnianie Formularza Kontaktowego w celu złożenia przez Użytkownika zapytania o przygotowanie indywidualnej Oferty,
c) pośrednictwo polegające na przekazaniu danych Użytkownika, podanych w Formularzu Kontaktowym, do wybranego Partnera w celu przygotowania przez niego i przedstawienia Użytkownikowi szczegółowej Oferty. - Korzystanie z Serwisu nie wymaga zakładania konta.
Warunki Świadczenia Usług i Wymagania Techniczne
- W celu prawidłowego korzystania z Serwisu, Użytkownik powinien dysponować:
a) urządzeniem z dostępem do sieci Internet,
b) zaktualizowaną przeglądarką internetową (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari) z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript. - Usługodawca nie gwarantuje poprawnego działania Serwisu na urządzeniach i w konfiguracjach niespełniających powyższych wymagań.
- Użytkownik, wypełniając Formularz Kontaktowy, zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych.
- Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym dobra osobiste osób trzecich.
Charakter Informacji w Serwisie
- Wszelkie informacje, cenniki, opisy pojazdów oraz przykładowe kalkulacje finansowe zamieszczone w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
- Informacje te stanowią jedynie zaproszenie do złożenia przez Użytkownika zapytania o przygotowanie indywidualnej Oferty przez Partnera.
- Wiążące warunki finansowe, w tym ostateczna wysokość raty, opłaty wstępnej oraz inne parametry, zawarte są wyłącznie w Ofertach przedstawianych Użytkownikowi bezpośrednio przez Partnerów.
- Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy, nieścisłości lub nieaktualność danych, które mogą wynikać m.in. ze zmian w ofertach Partnerów.
Prawa i Obowiązki Użytkownika
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego.
- Użytkownikowi zabrania się podejmowania działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym ingerowania w jego kod źródłowy, przesyłania wirusów lub stosowania zautomatyzowanych narzędzi do pobierania danych.
Odpowiedzialność Usługodawcy
- Usługodawca świadczy Usługi z należytą starannością.
- Usługodawca nie jest stroną umów wynajmu długoterminowego, leasingu lub sprzedaży pojazdów zawieranych między Użytkownikiem a Partnerem. W związku z tym, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść, wykonanie, skutki oraz niewykonanie lub nienależyte wykonanie tych umów. Wszelkie roszczenia z tego tytułu Użytkownik powinien kierować bezpośrednio do Partnera, z którym zawarł umowę.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść Ofert przedstawianych Użytkownikowi przez Partnerów.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do przerw technicznych w funkcjonowaniu Serwisu, niezbędnych do jego konserwacji lub aktualizacji, o których w miarę możliwości będzie informował z wyprzedzeniem.
- Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Usług jest ograniczona do szkód wynikających z jego winy umyślnej. Ograniczenie to nie dotyczy Użytkowników będących konsumentami.
Ochrona Danych Osobowych
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Latweauto.pl Sp. z o.o.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne oraz prawa przysługujące Użytkownikom, określa Polityka Prywatności, dostępna w Serwisie i stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.
- Podanie danych w Formularzu Kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji Usługi polegającej na przekazaniu zapytania do Partnera. Przekazanie danych Partnerowi odbywa się na podstawie wyraźnej zgody Użytkownika.
Postępowanie Reklamacyjne
- Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu oraz jakości świadczonych przez Usługodawcę Usług. Reklamacja nie może dotyczyć warunków Ofert lub umów zawieranych z Partnerami.
- Reklamację można złożyć w formie elektronicznej na adres e-mail: biuro@latweauto.pl
- Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
a) dane identyfikacyjne Użytkownika (imię, adres e-mail, numer telefonu),
b) szczegółowy opis problemu będącego podstawą reklamacji,
c) żądanie Użytkownika. - Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail podany przez Użytkownika.
Pozasądowe Sposoby Rozstrzygania Sporów
- Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje w tym zakresie dostępne są m.in. na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
- Użytkownik będący konsumentem może również skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (platforma ODR), zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. Platforma dostępna jest pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
- Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów jest dobrowolne.
Postanowienia Końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, wprowadzenie nowych funkcjonalności w Serwisie lub zmiana modelu biznesowego.
- O planowanej zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje poprzez opublikowanie jego nowej wersji w Serwisie co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym znaki towarowe, zdjęcia, opisy i układ graficzny, podlegają ochronie prawnej. Ich wykorzystywanie bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.11.2025.